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第14章 给顾客熨衣服（第2页）

这天，店里进来一位中年男人取快递。一进门就大声喊：“老板，取快递！”

当时任盈盈去给一位顾客送快递，刚回来。看到中年男人就客气地问道：“您好！是取快递吗？”

“废话！不取快递到你们这儿来干啥？”

“那您看着手机收到的短信自己找就可以了！”

“什么？自己找？不会！”中年男人理直气壮地说道。

“那好！把你手机里的信息打开我看一下，我帮你找！”

中年男人从手机里找出一条短信，将手机放到桌子上，头扬得高高的说道：“给，你自己看！”任盈盈低头看他的信息，照着信息里的号码找出了快递，是一个白色的塑料袋。里面软软的，像是一件衣服。

中年男人将自己的快递拿在手里，并没有马上离开，而是打开包装，掏出里面的衣服仔细的看着，

“呀，怎么搞的？压成皱皱巴巴的，这回去怎么穿呀？穿出去岂不让人笑话？”

中年男人皱着眉头，很不满地把衣服扔在桌子上，对任盈盈说道。

快递公司属于服务性行业，对待客户当然要有耐心，微笑着服务。此时，任盈盈将衣服拿在手里仔细的看着，微笑着说道：“哎呀，这件衣服的确是皱了，可能是运输的过程中导致的，报过多了，这种现象也是难免的，希望您理解。回家自己熨一下就好了！”

“回家？问题是我没有家！”

这话说的，任盈盈一下子懵了，一时反应不过来。沉默了好一会儿，说道：“不好意思了，希望您能理解！”

“理解什么呀？这衣服压成这样，我正打算现在就穿呢，你让我怎么理解？你说？”

面对中年男人的咄咄逼人，任盈盈完全没有反抗的能力，她只好保持沉默。可是中年男人依然不肯让步，指着桌子上的衣服说道：“你不知道该怎么办，是吧？那就给你们老板打电话呀？发什么呆呀？我还着急着呢，有事儿！耽误了事儿你负得起责任吗？”